近年来在政策导向、市场需求等多重因素促进下，商业健康险的保障范围从原来的健康体逐渐向带病体扩展，城市定制型商业医疗保险发展迅速，逐步开创了一个“政府主导、商保承办、自愿参保、多渠道筹资”的补充医疗保险模式。作为国内领先的健康管理保障服务供应商，平安养老险秉持初心使命，持续探索城市定制型商业医疗保险的发展之道，深度助力多层次医疗保障体系建设。

　　普惠利民，引领惠民保创新发展

　　2015年，由深圳市政府首推、平安养老险承保的深圳市重特大疾病补充医疗保险项目开始运行，成为全国范围内首家试点城市定制型商业医疗保险的城市和项目。以此为起点，平安养老险在各地政府指导下，已在全国开展了55个城市定制型商业医疗保险项目，覆盖26个省级行政区、直辖市，有效减轻了人民群众医疗费用负担。如省级项目海南"惠琼保"、上海"沪惠保"、广州"穗岁康"等，累计已为超过5500万参保人群提供了高额医疗保障。

　　城市定制型商业医疗保险的保障方案无缝衔接基本医疗保险，产品责任包括医保范围内住院自付费用保障、医保范围外住院费用保障、特定高额创新药品保障、罕见病责任等，充分满足市民多层次、多样化的健康保障需求。如海南“惠琼保”，充分结合当地医保政策，创新‘医保+商保’机制，有效减轻海南患者医疗费用负担，高质量地提升了海南市民对于药品的可及性。

　　面对广大参保市民群体普遍存在的理赔跑腿多、耗时长、流程繁琐等痛点，平安养老险在城市定制型商业医疗保障项目上创新推出一站式服务，真正带给客户“省时、省心、省钱”的体验。目前已在部分区域实现定向覆盖，参保人在定点医疗机构办理出院结算时，可与基本医保、大病保险报销衔接，完成"一站式"结算，实现"零垫付"、"零跑腿"和"出院即报销"。参保人提前申请异地转诊后，异地出院理赔也可支持一站式结算。

　　创新升级“八闽保”，惠及港澳台人士

　　惠民保自横空出世以来，以实实在在的惠民成效赢得了市场和参保人的认可，近两年，各地的惠民保产品也陆续进行地带升级，朝着更加惠民方向迈进。2021年，平安养老险创新升级“八闽保”，作为面向福建省内（不含厦门）所有基本医保参保人推出的城市定制型商业补充医疗保险产品，荣获“2020年度福建省十大金融创新项目二类项目”奖项。其创新主要表现在三个方面：

　　首先，保费低廉，保障责任持续升级，20年开发医保目录内69元方案，21年新增承担医保目录外169元方案、扩展上海质子重离子医院，22年推出续保优待方案（保费不变、提升保障）、新增99元版方案，并扩展特药目录。

　　其次，深度融合健康管理服务，为参保人免费提供10项健康增值服务保障，包括专家医生团、国内二次诊疗、药品配送等服务，有效减轻参保人医疗花费负担、提升就医服务水平和满意度。

　　最后，支持港澳台同胞便捷投保，积极落实“闽台一家”战略，参保范围由福建省内（不含厦门）所有大陆籍基本医保参保人扩大至含闽参保的港澳台人士，并为港澳台同胞开通线上便捷自主投保功能。

　　自2015年率先在深圳开创惠民保险产品以来，平安养老险始终结合地方特色，秉承“一城一策”的原则不断创新惠民保产品，开发了诸多契合当地群众实际医疗保障需要的产品，从而有效弥补了多层次医疗保障体系缺口，防止了因病致贫、因病返贫等社会问题，同时也进一步促进了普惠保险在全社会的供给创新。每一次探索与创新，都是平安养老险为给客户提供省心、省时、又省钱金融服务的不懈努力，是对“满足人民对美好生活向往”的使命坚守。